Implementación del PBS

Este documento se creo en Nov-2010, poco antes de que se implementara el PBS en AMX

¿Que considerar?

El PBS no es un concepto nuevo, diferentes productos han estado disponibles en el mercado y han sido utilizados en líneas aéreas por muchos años. 
Los algoritmos que cada uno utiliza, pueden ser muy diferentes y por ello conducir a distintos resultados y/o niveles de satisfacción.
Además, las interfaces de usuario que proporcionan para los miembros de la tripulación para ingresar las preferencias son también muy diferentes de un proveedor a otro. 
La evaluación de los productos de PBS y la negociación entre la dirección y los miembros de la tripulación son los pasos más importantes y críticos de una implementación exitosa del PBS.

Diferentes proveedores de PBS

Actualmente hay variadas soluciones PBS para asignación de servicios de tripulantes que se han venido desarrollando y perfeccionado desde que en los años 70 se creo el primer sistema de "Bid Lines".


En el mercado se tienen diferentes proveedores, entre otros están:  AIMS, AOS/Advanced Optimization Systems, CrewingSolutions, Jeppesen/CarmenSystems, Kernel Software, Kronos/Ad-Opt, Navtech, Sabre.


Cualquiera de ellos nos ofrece mejores alternativas que lo que atualmente tenemos, pero cada uno utiliza algoritmos que proponen diferentes enfoques y por ende, diferentes resultados.

¿Que queremos obtener?

Derivado de la añeja relación que ha tenido AeroMéxico con Jeppesen como proveedor de servicios, y la actualización que se está efectuando en los sistemas de asignación de tripulaciones (Actualización del Sistema Carmen en AeroMéxico), existe una mayor probabilidad de que sea su producto PBS, el que pudiera considerarse inicialmente en AeroMéxico, pero cualquiera de ellos es totalmente compatible para integrarse en nuestros sistemas de asignación.


Tener una mayor información sobre estos temas, nos permitirá participar objetivamente para influenciar en la obtención de un producto que cumpla con nuestras expectativas.


Uno de los proveedores mas avanzados en sistemas PBS desde un punto de vista de resultados es "SmartPref" de Crewing Solutions, ya que al utilizar un sistema de algoritmos heurísticos, permite integrar en tiempo real la información de las preferencias de todos los tripulantes de manera que se reflejen inmediatamente las opciones factibles para cada tripulante.